本文へスキップ

法人・教育機関向けプラン 利用条件

第 1.4 版(2026 年 7 月 21 日 制定 / 2026 年 11 月 11 日 改訂)

このプランを発注する 本条件を PDF でダウンロード 記入用の注文書 PDF

本利用条件は、Visionary Imaging Services, Inc.(以下「当社」)が法人・教育機関のお客様に提供する 「法人・教育機関向けプラン」の条件を定めるものです。 当社の見積書に本利用条件を参照する旨が記載されており、 お客様が注文書を発行された時点で、本利用条件にご同意のうえ発注されたものとして取り扱います。

本プランは、ソフトウェアの使用権を販売するものではありません。 GRAPHY-Next 本体は GNU AGPL-3.0 に基づき無償で公開されており、 本プランのご契約の有無にかかわらず、どなたでも無償でご利用いただけます。 本プランの料金は、下記「1. 本プランの構成」に定めるサービスの対価です。

1. 本プランの構成

本プランは、1 部門(研究室・部署)単位のサイトサポート(役務提供・準委任)です。 次の 5 つが、3.1 の年額に含まれます(別建てのご請求はありません)。

含まれるもの内容詳細
① テクニカルサポート 導入・設定のご質問、操作方法のご照会、不具合の調査、Issue の優先的な取扱い、新バージョンのご案内 3、4 節
② 軽微な開発 当社が 4 時間以内で終了すると見積もることができた、カスタム開発・機能追加・プラグインの作成。追加のご請求はありません 4.5
③ ご契約者様限定の公式プラグイン サイトサポートのご契約者様に限って提供する公式プラグイン。提供するものは、当社ウェブサイトに掲示します 5 節
④ 公開機能の先行提供 機能開発(受託)で「公開」を選んだ機能を、公開から 12 か月、ご契約者様に先行して提供します。他のご依頼元が公開した機能も、ご契約期間中は追加料金なしでお使いいただけます 5 節
⑤ 現地サポート 当社が指定部門の所在地を訪問して行う、導入・設定の立会い、操作説明、現地での不具合調査。各ご契約期間の 1 回目は、出張費が無料で、交通費も 1 回あたり 10,000 円(税込)までの実費が無料。2 回目以降は、出張費が 20% 割引になります 4.7

規模を超える開発(新規機能の開発、プラグインの受託開発、本体の変更)は、本プランには含まれません。 別紙E(機能開発(受託))による、本プランとは別の契約として承ります(4.5、5 節)。

2. ソフトウェア本体の取扱い(重要)

  1. GRAPHY-Next 本体(OSS コア)は GNU AGPL-3.0 に基づき無償で公開されています。 お客様は、本プランのご契約の有無、期間の満了または解約にかかわらず、 AGPL-3.0 の条件に従う限り、無償で GRAPHY-Next を使用・改変することができます。
  2. 本プランの終了は、お客様の GRAPHY-Next のご利用に何ら影響しません。
  3. お客様が GRAPHY-Next を改変し、第三者へ頒布またはネットワーク越しに提供される場合、 AGPL-3.0 第 13 条に基づくソースコード提供義務が生じます。 当該義務を負わずに組み込み・再頒布・SaaS 提供を行う場合は、別途の商用ソースライセンスが必要です。 お問い合わせください。
  4. ご契約者様に提供するプロプライエタリ・コンポーネント(1 の ③)の使用許諾は、共通条項第 4 条によります。 機能開発(受託)で「専有」を選んだ成果物の使用許諾は、別紙E の E-9-2 によります。
  5. 同梱される第三者ソフトウェアの条件は、各ライセンスによります。

3. サイトサポートの内容

サポートレベルPriority(サブスクリプション購読より優先)
対象部門見積書および注文書に記載された1 部門(研究室・部署)
対象者 対象部門に所属される方(お問い合わせいただける人数に制限はありません)。 料金は「3.1 利用者数の区分と料金」の実利用者数により決まります
対象範囲 導入・設定に関するご質問、操作方法のご照会、不具合の調査、Issue の優先的な取扱い、新バージョンのご案内、軽微な開発(4.5)
サポート仕様「4. サポート仕様」のとおり
期間役務提供開始日から 12 か月(初回は 3.2 の短縮契約を選択できます)

対象部門に記載のない部門、他の施設、他の法人および委託先からのお問い合わせは対象外です。 追加をご希望の場合は、部門ごとにお申し込みください。 お客様には、連絡の一次窓口となる代表連絡担当者(1 名以上 2 名以下)をご指定いただきます。

3.1 利用者数の区分と料金

区分実利用者数年額(税込・1 部門・12 か月)
スモール1 〜 7 名 350,000 円
ミディアム8 〜 15 名 700,000 円
ラージ16 〜 30 名 1,300,000 円
—31 名以上 個別お見積り(お問い合わせください)

複数部門割引 — 同一法人内で 2 部門以上を同時にお申し込みいただく場合、 2 部門目以降は定価の 80%とさせていただきます。区分は部門ごとに判定します。

実利用者数の数え方

  1. 「実利用者」とは、対象部門において GRAPHY-Next を実際に使用される方をいいます。 インストールされているだけで使用されない端末や、在籍していても使用されない方は含みません。
  2. 学生および大学院生は、実利用者数に含めません。 人数にかかわらず、サポートの対象に含まれます(教育機関のお客様向けの優遇措置です)。
  3. ご発注時に、見込みの実利用者数をお知らせください。

期間中に人数が変動した場合

  1. 区分の上限を超えた場合 — 速やかに当社へご連絡ください。 上位区分との差額を、残存期間の月数に応じて月割で追加請求させていただきます (1 か月未満は 1 か月として計算します)。
    追加請求額 =(上位区分の年額 − 現区分の年額)× 残存月数 ÷ 12
    ラージ区分の上限(30 名)を超えた場合は、個別にお見積りのうえ、追加のご請求額をご相談させていただきます。
  2. 人数が減少した場合 — 期間中の区分変更および 払い戻しは行っておりません。次回のご更新時に区分を見直します。

表示価格について

表示価格は税込です。別途消費税を申し受けることはありません。 当社は適格請求書発行事業者ではないため、適格請求書(インボイス)の発行はいたしかねます。

ハードウェア費用について

  1. GRAPHY-Next をインストールするマシン・サーバー、ネットワーク機器その他のハードウェアの費用は、 ウェブ版・スタンドアロン版のいずれの構成においても、本サポート料金には含まれません。 これらのハードウェアが必要な場合は、別途お見積りをさせていただきます。
  2. ハードウェアのご購入が不要な場合(お客様がすでにご用意された環境へ導入する場合)、 インストールおよび初期設定作業のサポートは、本サポート料金に含まれます。

3.2 初回の短縮契約(年度末合わせ)

単年度予算でご購入される教育機関・公的機関のお客様のため、 初回のご契約に限り、開始日から直近の 3 月 31 日までの短縮期間をお選びいただけます。

  1. 料金は月割とします。
    短縮契約の料金 = 年額 × 契約月数 ÷ 12(1 か月未満は 1 か月として計算し、円未満は切り捨てます)
  2. 2 回目以降のご契約は、4 月 1 日から翌年 3 月 31 日までの 12 か月となります。
  3. 短縮契約であっても、サポートの内容・水準は 12 か月契約と同一です。

3.3 お客様のご協力

  1. お問い合わせに際して、再現手順、発生日時、バージョン、ログファイルおよび構成情報をご提供ください。
  2. 当社に情報をご提供いただく前に、患者を特定し得る情報の除去または匿名化を行っていただく必要があります。 当社は、患者情報が含まれると判断した資料の受領をお断りし、または削除することがあります。
  3. 当社が合理的に必要とする情報のご提供がない場合、当社は調査を行わないことがあり、 この場合、4.1 の応答目標は適用されません。

4. サポート仕様

4.1 受付時間および応答目標

受付チャネルメール(優先キュー)
受付時間 平日 9:00 – 18:00(JST)
土日祝日および年末年始休業日(12/29 – 1/3)を除きます
初動応答目標(重大度 1)1 営業日以内
初動応答目標(重大度 2)2 営業日以内
初動応答目標(重大度 3)5 営業日以内
リモート支援(画面共有)事前予約制・年 4 回まで
オンサイト(出張)対応各ご契約期間の 1 回目は、出張費が無料で、交通費も 1 回あたり 10,000 円(税込)までの実費が無料。2 回目以降は出張費が 20% 割引(4.7)

応答目標は努力目標であり、達成を保証するものではありません。

4.2 重大度の定義

重大度定義
1(重大) GRAPHY-Next が起動しない、または主要機能(画像の読込・表示)が全面的に使用できず、回避策がない状態
2(中) 一部の機能が使用できない、または誤った結果を表示するが、回避策が存在する状態
3(軽微) 表示上の不具合、操作性に関する問題、ご質問、機能のご要望

重大度は、お客様のお申し出を踏まえて当社が最終的に判断します。

4.3 サポートの対象バージョン

  1. サポートの対象は、最新のマイナーバージョンおよびその 1 つ前のマイナーバージョンとします。
  2. それより古いバージョンに関するお問い合わせについては、最新版へのアップグレードをご案内する場合があります。

4.4 サポートの対象外

  • お客様または第三者が改変された GRAPHY-Next に起因する事象
  • 当社が指定する動作環境を満たさない環境に起因する事象
  • 第三者製品(OS・PACS・モダリティ・ネットワーク機器・ウイルス対策ソフト等)自体の不具合または設定
  • データの復旧、患者データの移行・変換
  • カスタム開発、機能追加、プラグインの受託開発 (ただし、軽微なものは本プランのサポート対象に含みます。それを超えるものは別紙E によります。下記 4.5 をご参照ください)
  • 操作教育、研修、導入立会い、運用設計コンサルティング(ただし、4.7 の現地サポートで行うものを除きます)
  • ハードウェア(マシン・サーバー・ネットワーク機器等)の調達・提供・購入 (必要な場合は別途お見積り。3.1「ハードウェア費用について」を参照)
  • オンサイト(出張)対応(ただし、4.7 の現地サポートを除きます)
  • DICOM 規格の解釈、医学的判断、画像所見に関する助言
  • 本ソフトウェアの出力の妥当性検証、精度検証および臨床評価

上記のうち、データ移行・教育研修・(4.7 の範囲を超える)オンサイト対応については、 別途お見積りのうえ有償で承れる場合があります。 カスタム開発・機能追加・プラグイン開発の取扱いは、次の 4.5 に定めます。

4.5 カスタム開発・機能開発の取扱い

  1. 軽微なものは、本プランのサポート対象に含みます(追加のご請求はありません)。 ここでいう「軽微なもの」とは、GRAPHY-Next の既存の機能・設定・公開 API または プラグイン機構の範囲内で対応でき、当社の見込作業時間が おおむね 4 時間以内のものをいいます。 設定・パラメータの調整、既存プラグインの改造に関する助言、 小規模なサンプルプラグインの作成・ご提示などが該当します。
  2. 上記の範囲を超えるもの(本体の設計変更を伴うもの、新規機能の開発、 継続的な保守を要するプラグインの受託開発等)は、本プランには含まれません。 この場合、当社は、想定される規模に応じて次のいずれかの方法をご提案します。
    • 機能開発(受託) — 別紙E(機能開発(受託)個別条件書)による、本プランとは別の契約として承ります。 区分に応じた固定価格で、専有(ご依頼元だけが使う)または公開(他の利用者にも提供する)を選べます。 ご契約者様は、基本料金が 20% 割引になり、公開料はかかりません(5 節)。 お見積りはお見積もり依頼フォームから承ります。
    • 共同研究契約 — 研究上の意義が高いテーマについては、共同研究契約を締結し、 費用の分担および成果の取扱い(論文発表、知的財産の帰属等)を定めたうえで実施します。
  3. 軽微であるか否かの判断、ならびに対応の可否および時期は、当社が決定します。 当社は、ご要望のカスタム開発を実施すること、および特定の期限までに完了することを保証しません。
  4. 軽微な開発により作成された機能が、公式プラグインまたは本体のアップデートに関わる場合、 当該機能は、別紙E の「公開」として扱います。この場合、専有(ご契約者様だけが使う形)とすることはできません。 専有を希望される場合は、第 2 項の機能開発(受託)によります。 本体に取り込まれる部分は、GNU AGPL-3.0 に基づき公開されます。

4.6 不具合への対応方法

当社は、次のいずれかの方法により対応します。いずれの方法によるかは当社が判断します。

  • 修正版または更新版の提供
  • 回避策(ワークアラウンド)のご提示
  • 将来のリリースにおける修正予定のご提示
  • 仕様である旨のご回答

当社は、特定の不具合を特定の期限までに修正することを保証しません。 本サービスは、成果物の完成を約束するものではなく、役務の提供を内容とします。

4.7 現地サポート(オンサイト)

  1. ご契約者様は、現地サポートをご依頼いただけます。現地サポートとは、当社が指定部門の所在地を訪問して行う、 導入・設定の立会い、操作説明、現地での不具合調査をいいます。 1 回は、1 日以内の訪問とし、日程と内容は、事前に当社とご相談のうえ決定します。 訪問は、当社の営業日(火曜日・水曜日・木曜日)に行います。
  2. 各ご契約期間(12 か月)の 1 回目は、無料です。出張費(20,000 円)と、交通費の実費(10,000 円(税込)まで)をいただきません。 交通費の実費が 10,000 円を超える場合は、超えた分をご負担いただきます。この場合は、事前にお見積りをお示しし、ご承諾をいただきます。 未使用の分は、次の期間に繰り越されません。初回の短縮契約(3.2)でも、1 回です。
  3. 2 回目以降は、出張費が 20% 割引(20,000 円 → 16,000 円)になります。交通費の実費は、割引せず、全額をご負担いただきます。
  4. 回数の上限は定めません。頻度の目安は、3 か月に 1 回程度です。 日程は、当社の稼働を踏まえてご相談します。目安は、実施の時期や回数を保証するものではありません。
  5. データの復旧・移行、研修、運用設計コンサルティング、ハードウェアの調達は、現地サポートに含まれません (別途お見積りのうえ、有償で承れる場合があります)。
  6. 現地サポートの際の患者データの取扱いは、3.3 と 14 節によります。

5. ご契約者様の特典(限定プラグイン・先行提供・機能開発の割引・現地サポート)

  1. ご契約者様限定の公式プラグイン(1 の ③)の品目は、当社ウェブサイトに掲示します。 掲示のないものは、提供していません。年額に含まれ、別建てではご請求しません。
  2. ご契約期間中に提供した限定プラグインの使用権は、共通条項第 4 条によります。 契約期間の満了または解約の後も、それまでに提供済みのバージョンについて存続します (更新版の提供とサポートは、契約期間中に限ります)。
  3. 公開機能の先行提供(1 の ④)は、機能開発(受託)の公開から 12 か月間、ご契約期間中に限ります。 その後に一般へ無償で公開するかどうかは、ご依頼元と当社が相談のうえ決定します(別紙E E-7)。
  4. 機能開発(受託)の割引 — ご契約者様(別紙E の締結時に、本プランの契約期間中の方)が別紙E でご依頼される場合、 基本料金が 20% 割引になり、公開料はかかりません(別紙E E-5 第 3 項)。 別紙E は、本プランとは別の契約です。
  5. 現地サポートの無料・割引 — 各ご契約期間の 1 回目は、出張費が無料で、交通費も 1 回あたり 10,000 円(税込)までの実費が無料です。 2 回目以降は、出張費が 20% 割引になります(4.7)。
  6. 限定プラグインに関するサポートは、有効なサイトサポートまたはサブスクリプション購読が ある場合に限り提供されます。

6. お申し込み・納品・お支払

契約書の締結・押印は不要です。次の流れで完結します。

① お見積り当社が見積書を発行します(本利用条件を参照する旨を記載)
② ご発注 お客様が注文書を発行された時点で成立します。
ご発注フォームからお申し込みいただくと、 確認メールのリンクを開いた時点で発注が確定し、 正式な注文書 PDF をお客様と当社の双方にお送りします。 自社様式をお使いの場合は 記入用の注文書 PDF もご利用いただけます。
③ ご請求当社が請求書を発行します
④ お支払 前払。銀行振込(振込手数料はお客様のご負担)
お客様の会計規程により前払が困難な場合は、個別にご相談ください
⑤ 役務提供開始・納品 ご入金の確認後、当社が「サポート提供開始のご案内(納品書)」を発行し、サポートを開始します
⑥ 検収納品書の発行後 10 営業日以内にご連絡がない場合、検収完了として取り扱います

支払期日を経過してもお支払いがない場合、支払期日の翌日から支払済みに至るまで 年 14.6% の割合による遅延損害金を申し受けます。

お客様の会計規程により契約書または注文請書が必要な場合は、記名押印による契約書をご用意しますので、 お問い合わせください。

7. 期間・更新・終了

  1. 役務提供期間は 12 か月(初回は 3.2 により短縮可)とし、自動更新されません。
  2. 継続をご希望の場合は、期間満了までに次期分の注文書をご発行ください。
  3. 当社は、期間満了の 60 日前までに、更新の可否および料金をご案内します。
  4. 期間満了後も、いつでも改めてお申し込みいただけます。 空白期間に遡って料金を請求することはありません。
  5. 期間中の任意解約はできません。 ただし、相手方に重大な契約違反があり、30 日以内に是正されない場合の解除を妨げません。
  6. 当社都合によるサービスの終了 — 当社は、やむを得ずサイトサポートの提供を終了する場合、 90 日前までにお客様へ通知します。この場合、当社は、 未経過期間に相当する料金を日割で返金します。

8. 保証の否認

GRAPHY-Next は現状有姿(AS IS)で提供され、当社は、明示・黙示を問わず、商品性、 特定目的への適合性、権利非侵害、正確性、完全性および中断のない動作について いかなる保証も行いません。 データの消失・破損についても責任を負いません。バックアップはお客様の責任において実施してください。

9. 医療機器非該当・診断利用の禁止(重要)

  1. GRAPHY-Next は、薬機法上の医療機器としての承認、認証または届出を受けていません。
  2. 研究、教育、技術評価および参考目的で提供されるものであり、 疾病の診断、治療または予防を目的として使用することはできません。 一次読影、確定診断その他の臨床的意思決定に用いることはできません。
  3. 患者に関する一切の判断は、適法な資格を有する医療従事者が、医療機器として承認された機器および 自らの専門的判断に基づいて行ってください。
  4. これに反する使用により生じた損害について、当社は責任を負いません。
  5. 有償のサポートをご利用いただくことは、GRAPHY-Next が医療機器であることを意味しません。

詳しくは 免責事項 をご覧ください。

10. 責任の制限

  1. 当社の損害賠償責任は、請求の原因を問わず、現実に発生した通常かつ直接の損害に限られ、 逸失利益、事業機会の喪失、データ喪失、第三者からの請求その他の間接損害・特別損害・結果的損害を含みません。
  2. 賠償額の上限は、当該事由が生じた日から遡る 12 か月間にお客様が当社に現実にお支払いいただいた 料金の総額とします。
  3. 前二項は、当社の故意または重過失による場合には適用されません。

11. 不可抗力

天災地変、感染症の流行、戦争・内乱、法令・行政指導の変更、大規模な通信回線または電力の障害、 クラウド事業者の役務停止その他当事者の合理的な支配を超える事由により債務の履行が妨げられた場合、 当該当事者は、その履行遅滞または履行不能について責任を負いません。 当該事由が 60 日を超えて継続した場合、いずれの当事者も、通知により本プランを終了することができます。 この場合、当社は、未経過期間に相当する料金を日割で返金します。

12. 再委託

当社は、サポート業務の全部または一部を第三者に再委託することができます。 この場合、当社は、再委託先に本利用条件と同等の義務(秘密保持および個人情報の取扱いを含みます)を負わせ、 再委託先の行為について当社自らの行為として責任を負います。

13. 秘密保持

各当事者は、本プランに関連して相手方から開示された秘密情報を、相手方の事前の承諾なく第三者に 開示しません(前条の再委託先への開示を除きます)。 本義務は、本プランの終了後 3 年間存続します。

14. 個人情報・患者データ

  1. スタンドアロン構成でのご利用において、当社は患者データその他の個人情報を取得しません。 当該データの管理責任はお客様が負われます。
  2. サポートの過程で当社が個人情報を取り扱う場合、当社は個人情報の保護に関する法律を遵守し、 お客様の指示の範囲内でのみ取り扱います。詳しくは プライバシーポリシー をご覧ください。
  3. 医療情報システムの安全管理に関する法令・ガイドラインの遵守は、お客様の責任において行っていただきます。

15. 反社会的勢力の排除

各当事者は、自己およびその役員等が反社会的勢力に該当せず、将来にわたっても該当しないことを表明し、 保証します。違反があった場合、相手方は催告なく本プランを終了することができ、 これにより相手方に生じた損害を賠償する責任を負いません。

16. 権利義務の譲渡

お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、本プランに基づく権利義務を第三者に譲渡し、 または担保に供することはできません。

17. 本利用条件の変更および版の管理

  1. 当社は本利用条件を変更することがあります。
  2. 変更は、変更後に発行された見積書に基づくご発注について適用されます。 すでにご発注いただいた期間中の条件は変更されません。
  3. 現に適用される利用条件は本ページに掲示します。 当社は過去の版を保管しており、ご請求により、ご契約時点の版を提供します。

18. 準拠法・管轄・正文

  1. 本利用条件は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
  2. 本プランに関する紛争については、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
  3. 本利用条件は日本語を正文とします。他の言語の訳文が作成された場合であっても、 解釈の相違があるときは日本語版が優先します。

19. 事業者情報

事業者名Visionary Imaging Services, Inc.
所在地〒225-0024 神奈川県横浜市青葉区市ヶ尾町 1050-11
代表者小林 達明
連絡先 customerservices@vis-ionary.com

20. 改訂履歴

版日付改訂内容
第 1.0 版 2026-07-21 制定
第 1.1 版 2026-08-07 4.4「サポートの対象外」のうちカスタム開発・機能追加・プラグインの受託開発について、 軽微なものをサポート対象に変更。あわせて 4.5 を新設し、 軽微なものの範囲、ならびに規模を超える場合の別途有償のお見積りまたは共同研究契約による対応を明記。 旧 4.5「不具合への対応方法」は 4.6 に繰り下げ。
第 1.2 版 2026-10-05 3.1「利用者数の区分と料金」を改定(スモール 1〜7 名 350,000 円/ミディアム 8〜15 名 700,000 円/ ラージ 16〜30 名 1,300,000 円/31 名以上は個別お見積り)。あわせて、ラージ区分の上限を超えた場合の取扱いを追加。
第 1.3 版 2026-11-11 機能開発(受託。別紙E)の開始に合わせて改訂。1「本プランの構成」を、年額に含まれる 4 つ (テクニカルサポート、軽微な開発、ご契約者様限定の公式プラグイン、公開機能の先行提供)に改め、 ソフトウェアオプション(別建て・買い切り)を廃止(提供実績なし)。 4.5 の規模を超える開発を別紙E によるものとし、軽微な開発による機能が公式プラグインまたは本体に関わる場合は 別紙E の「公開」として扱う旨を追加(別紙D D-4-1 第 5 項と同旨)。5 節を、ご契約者様の特典 (限定プラグイン・先行提供・機能開発の割引)に改めた。 本改訂は、17 節のとおり、改訂後に発行された見積書に基づくご発注に適用します。 すでにご発注いただいた期間中の条件は、書面による合意があるまで、第 1.2 版のままです。
第 1.4 版 2026-11-11 現地サポート(オンサイト)をご契約者様の特典にした。1 に「⑤ 現地サポート」を追加し、4.1・4.4 のオンサイトの扱いを改め、 4.7 を新設(各ご契約期間の 1 回目は無料(交通費は 10,000 円まで)、2 回目以降は出張費 20% 割引、回数の上限なし・頻度の目安は 3 か月に 1 回程度)。 5 節に現地サポートを追加。本改訂は、ご契約者様に有利な変更です。 すでにご契約の方には、当社の書面(メールを含む)による通知により、通知の日から適用します。

お問い合わせ

お見積り・ご相談は customerservices@vis-ionary.com または お問い合わせフォーム より承ります。 ご所属機関名、対象部門、想定される実利用者数をお知らせいただけますと、ご案内がスムーズです。

第 1.4 版 制定日: 2026-07-21 最終改訂日: 2026-11-11
Visionary Imaging Services, Inc.