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Support

サポート

GRAPHY-Next 本体は AGPL‑3.0 で無料です。導入支援・操作レクチャー・優先サポートは、法人・教育機関向けプラン(サイトサポート)でお受けします。

対応時間: 営業時間内・随時対応 / 対応窓口: メール・チャット・Slack など(電話でのお問い合わせ対応は行っておりません)

Enterprise

法人・教育機関向けプラン(サイトサポート)

サイトサポートは、研究室・部署(1 部門)単位の年間契約です。現地導入支援・操作レクチャー・優先サポートを含みます。ご利用規模に応じて個別にお見積りします。

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Development

機能開発のご依頼

「こういう処理を GRAPHY-Next に入れたい」というご要望を実現します。

進め方

  1. ご要望をお聞きします(目的、何を計測し、何を入力・出力したいか、お手元のデータの種類など)。
  2. 機能の大きさを S〜XXL の区分で判定し、お見積もりします。サイトサポートのご契約者様は、軽微な開発(4 時間以内で終了する作業であることを当社がお見積もりできた場合)は無償です。軽微な開発による機能が、公式プラグインや本体のアップデートに関わる場合は、公開として扱います。
  3. 準委任契約として、区分ごとの稼働の上限まで開発し、成果物(プラグイン、または本体への変更)と作業報告書をお渡しします。

料金のしくみ

料金は、基本料金と公開料の組み合わせです。サイトサポートのご契約者様は、割引を受けられます。

基本料金

73,500 円 × 稼働の上限の日数

機能の開発にかかる作業(稼働)の対価です。機能の大きさ(区分)ごとに稼働の上限の日数が決まり、1 日(8 時間分)あたり 73,500 円(税込)で計算します。

公開料

基本料金 × 20%

公開を選んだ場合に、基本料金に加える料金です。公式プラグインとしての署名・配布・掲載、12 か月の版追従、クレジット表記の対価です。

サイトサポート

年額 350,000 円〜(税込)

サイトサポートは、「法人・教育機関向けプラン」の呼び名です。機能開発とは別の、年額のサポート契約です。導入・操作のご質問や不具合の調査を優先して対応します。ご契約者様は、機能開発の基本料金が 20% 割引になり、公開料はかかりません。機能開発をご依頼いただくために、ご契約いただく必要はありません。

GRAPHY-Next のデュアルライセンスについて

GRAPHY-Next 本体は、AGPL‑3.0(無償)と商用ライセンスの 2 つで提供しています(デュアルライセンス)。貢献者許諾契約(CLA)により、当社は、受け入れた本体への貢献を、この 2 つのライセンスで提供できます(同梱の第三者ソフトウェアは、それぞれのライセンスによります)。機能開発は、この仕組みの上で、次のように扱います。

  • 公開: 本体の変更は、AGPL‑3.0 で公開されます。プラグインは、公式プラグインとして、当社が定めるライセンスで提供されます。ご依頼元は、商用ライセンスなしで、お使いいただけます。
  • 専有: 本体とは別のプログラムとして作る成果物は、AGPL‑3.0 の対象にならず、当社の独自のライセンスで、ご依頼元にだけ許諾します。本体は、これまでどおり AGPL‑3.0 で無償です。
  • 商用ライセンスが必要になる場合: 専有の成果物を、ご依頼元が第三者に提供するネットワークサービスに組み込む場合や、再頒布する場合は、本体について、AGPL‑3.0 上の義務を負うか、商用ライセンスを別途ご契約いただきます。研究・教育・評価のための学内・部門内での利用には、商用ライセンスは要りません。

専有と公開をお選びいただけます

専有

ご依頼元だけがお使いになる機能

使える方
ご依頼元だけです。当社は、他の方へ提供しません。
メリット
ご依頼元独自の手法や運用に合わせた機能を、ご依頼元だけの機能として使えます。
料金
基本料金のみ(開発の稼働の対価)
ご契約者様
基本料金が 20% 割引になります。
期間
期間の定めはありません。
当社の役務
開発(稼働の上限まで)
著作権
原則として当社に帰属します。ご依頼元に、独占的な使用を許諾します。ご依頼元に知的財産ポリシーがある場合は、そのポリシーを優先します(下の「著作権・著作者人格権」をご覧ください)。
ライセンス
成果物(本体とは別のプログラム)は、「Visionary 専有成果物使用許諾」(別紙E の E-9-2)で許諾します。本体は AGPL‑3.0 で無償です。第三者向けのサービス提供や再頒布をする場合は、商用ライセンスが必要です。
切替
公開に切り替えられます(公開料をお支払いいただきます。お支払い済みの料金の返金はありません)。
公開

公式プラグインまたは本体の機能として、他の利用者にも提供する機能

使える方
ご依頼元と、当社が提供する他の利用者です。公開から 12 か月は、サイトサポートのご契約者様に先行して提供します。その後に一般へ無償で公開するかは、ご依頼元と当社が相談のうえ決定します。
メリット
公式プラグインまたは本体の機能として、ご依頼元名のクレジットとともに公に利用されます。他の利用者による検証や再利用の機会も開かれます。論文のオープンアクセスでは、閲覧・ダウンロードの増加が、ランダム化試験で示されています(Davis ら, BMJ 2008)。ご依頼元の成果を広く周知することが期待できます。
料金
基本料金 + 公開料(基本料金の 20%)
ご契約者様
基本料金が 20% 割引になり、公開料はかかりません。
期間
公開の日から 12 か月の版追従(本体の更新に合わせた修正)
当社の役務
開発に加えて、公式プラグインとしての署名・配布・GRAPHY-Next ページへの掲載、版追従、クレジット表記(ご依頼元名の掲載。非表示も選べます)
著作権
原則として当社に帰属します。ご依頼元に、非独占的な使用を許諾します。ご依頼元に知的財産ポリシーがある場合は、そのポリシーを優先します(下の「著作権・著作者人格権」をご覧ください)。
ライセンス
本体の変更は AGPL‑3.0 で、プラグインは当社が定めるライセンスで提供します。ご依頼元は、商用ライセンスなしでお使いいただけます。
切替
専有に戻すことはできません。
  • 機能の実現に、GRAPHY-Next 本体の変更が必要な場合は、本体の変更も承ります。本体は AGPL‑3.0 で公開しているため、本体の変更は専有にできず、公開として扱います。本体の変更の部分には公開料をいただきません。プラグインと本体の変更を合わせた区分は、稼働の合計で判定します。
  • 論文のオープンアクセスでは、閲覧・ダウンロードの増加が、ランダム化試験で示されています(Davis ら, BMJ 2008)。ただし、引用の増加効果については慎重な判断が必要です(Langham-Putrow ら, PLoS ONE 2021)。いずれも論文の知見で、機能の公開にそのまま当てはまるとは限りません。公開の効果は、利用者数や周知によるもので、保証するものではありません。
  • サイトサポートのご契約の有無にかかわらず、専有・公開のどちらもお選びいただけます。

専有で受けられる機能の範囲

本体(GRAPHY-Next)は AGPL‑3.0 で公開しています。本体と結合した一つの著作物(AGPL‑3.0 の派生物)になるおそれのある実装は、専有にできません。専有でお受けするのは、本体とは別のプログラムとして動き、本体の公開されている API を介して連携する範囲の機能です。実装の方式は、お見積もりの際に当社が判定します。

専有で受けられる例

本体とは別のプログラムとして実装できるもの

  • ご依頼元独自の解析手法や学習済みモデルを、本体と別のプログラムとして作り、本体から画像データを受け取って、解析結果(数値・表・画像)を返す。
  • ご依頼元の施設に固有のデータ形式を、DICOM に変換する、独立した変換ツール。
  • ご依頼元の書式に合わせた、解析結果のレポートを作る、独立したプログラム。
公開として扱う例

本体と結合するもの(専有にできません)

  • 本体の画面に、新しい表示・計測のツールやメニューを組み込む(画面に読み込まれる部品)。
  • 本体のバックエンド(本体のプロセス)に、新しい処理を加える Java のプラグイン。
  • 本体のコードの変更。
専有と公開の線引き(実装の方式で決めます)
観点専有でお受けする(本体とは別のプログラム)公開として扱う(本体と結合)
動く場所本体とは別のプロセス(別の実行ファイル・外部プログラム)として動く。本体の画面(ブラウザのページ)や、本体のバックエンドのプロセスに、読み込まれて動く。
本体との連携本体の公開されている API(REST など)、DICOM などの標準のファイル形式、コマンドラインの入出力だけを使う。本体の内部の関数・クラス・データ構造を、直接呼び出す。
本体のコード本体のコードを含まない(複製・改変・同梱をしない)。本体のコードを変更する、または同梱する。
データのやり取り画像データや結果など、限られたデータを受け渡す。本体の内部の状態を共有する。
本体から起動する入口入口(メニューなど)は、機能を持たない部品として当社が用意し、公開として扱う。機能そのものは、別のプログラムに置く。機能と入口を、一体として組み込む。

判定の結果は、お見積もりに記載します。判定が分かれる場合は、ご依頼元と協議します。

本体と結合する実装で、専有を希望される場合は、本体の商用ライセンスを別途ご契約いただくことで、お受けできる場合があります(お見積もりの際にご相談ください)。AGPL‑3.0 の派生物にあたるかどうかは、実装の方式によって異なります。上の例は目安で、法的な評価を保証するものではありません。

価格(すべて税込・1 プラグインあたり)

本体の変更も、同じ区分の価格です。本体の変更は公開として扱いますが、公開料はかかりません(「専有」の列の価格です)。

区分 ご契約なし サイトサポートのご契約者様納期の目安
専有 公開 専有・公開とも
S6 日以内納期 2 週間 441,000 円 529,200 円 352,800 円 2 週間
M7〜10 日納期 4 週間 735,000 円 882,000 円 588,000 円 4 週間
L11〜15 日納期 5 週間 1,102,500 円 1,323,000 円 882,000 円 5 週間
LL16〜20 日納期 7 週間 1,470,000 円 1,764,000 円 1,176,000 円 7 週間
XL21〜30 日納期 10 週間 2,205,000 円 2,646,000 円 1,764,000 円 10 週間
XXL31〜40 日納期 14 週間 2,940,000 円 3,528,000 円 2,352,000 円 14 週間

サイトサポートのご契約者様は、基本料金を 20% 割引し、公開料をいただきません。専有・公開のどちらを選んでも同じ価格です。

  • 区分は、当社が見積もる稼働の日数で決まります。40 日を超える場合は個別にお見積もりします。判定後の価格は、開発中に変わりません。
  • 基本料金は、稼働の上限に対する定額です(税込 73,500 円/8 時間 × 稼働の上限の日数)。実際の稼働が上限より少なく終わった場合も、未使用の稼働分は返金しません。
  • 納期の目安は「履行期間」です。履行期間の終了時に稼働が残る場合は、延長を協議します。実際の納期と、成果物の提出後の扱いは、ご契約の条件(別紙E「機能開発(受託)個別条件書」)に従います。
  • ハードウェア、外部データの取得費は含みません。
  • お支払い: S・M は前払、L・LL・XL・XXL は着手前に 50%・履行期間の終了時に 50% です。公開料は基本料金と同じ時期にお支払いいただきます。国立大学法人などで、会計規程(後払いが原則)により前払が難しい場合は、規程に準じて、契約書の内容(支払時期など)を調整させていただきます。

サイトサポートのご契約者様の特典

公開でのご依頼は、L 以上なら 1 本で、年額(スモール 350,000 円)を含めてもご契約のほうが安くなります。ご契約者様は、基本料金が 20% 割引になり、公開料(20%)はかかりません。専有の価格より 20%、公開の価格より 33% 安くなります(以下はすべて税込)。

公開でご依頼いただいた場合の総額(スモール区分の年額 350,000 円を含む)
ご依頼の例ご契約なしご契約あり(年額を含む)差額
L を 1 本1,323,000 円1,232,000 円91,000 円安い
LL を 1 本1,764,000 円1,526,000 円238,000 円安い
XL を 1 本2,646,000 円2,114,000 円532,000 円安い
XXL を 1 本3,528,000 円2,702,000 円826,000 円安い
M を 2 本1,764,000 円1,526,000 円238,000 円安い
S を 3 本1,587,600 円1,408,400 円179,200 円安い
ご契約のほうが総額が安くなる目安(同じ区分を 1 年間に何本ご依頼いただくとお得か。かっこ内はサイトサポートの年額です)
提供形態・サポートの区分SMLLLXLXXL
公開・スモール(35 万円)2 本2 本1 本1 本1 本1 本
公開・ミディアム(70 万円)4 本3 本2 本2 本1 本1 本
公開・ラージ(130 万円)8 本5 本3 本3 本2 本2 本
専有・スモール(35 万円)4 本3 本2 本2 本1 本1 本
専有・ミディアム(70 万円)8 本5 本4 本3 本2 本2 本
専有・ラージ(130 万円)15 本9 本6 本5 本3 本3 本
  • 公開した機能を、ご契約者様に先行して提供します(公開から 12 か月)。他のご依頼元が公開した機能も、ご契約期間中は追加料金なしでお使いいただけます。
  • 軽微な開発(4 時間以内で終了する作業であることを当社がお見積もりできた場合)は、追加料金がかかりません。当社の日単価(税込 73,500 円/8 時間)で換算すると、1 件あたり最大 36,750 円相当です。
  • 導入・設定のご質問、操作方法のご照会、不具合の調査を、優先して対応します。Issue も優先して取り扱い、新バージョンをご案内します。
  • サイトサポートのご契約者様に限って提供する公式プラグインを、お使いいただけます(開発状況は GRAPHY-Next のページをご覧ください)。
  • 指定する 1 部門に所属する方は、人数の制限なくお問い合わせいただけます。学生・大学院生は、利用者数の区分に含めません。

上の本数に満たない場合も、年額には、優先サポート、軽微な開発(追加料金なし)、ご契約者様限定の公式プラグインと先行提供が含まれます。機能開発のご依頼だけをご希望の場合は、ご契約なしでもご依頼いただけます。サイトサポートの年額は、スモール(1〜7 名)350,000 円、ミディアム(8〜15 名)700,000 円、ラージ(16〜30 名)1,300,000 円です。詳しくは利用条件をご覧ください。

著作権・著作者人格権

  • 原則(標準): 成果物の著作権(著作権法第 27 条・第 28 条の権利を含む)は、当社に帰属します。専有でも公開でも、ご依頼元に、期間の定めのない使用を許諾します(専有は独占的、公開は非独占的)。
  • ご依頼元に知的財産ポリシー(規程)がある場合(大学・病院など): ご依頼元のポリシーを優先します。契約書で、次のいずれかを、ご依頼元と協議のうえ定めます。
  •  A. 著作権は当社に帰属し、ご依頼元に使用を許諾する(標準と同じ)。
  •  B. 著作権はご依頼元に帰属し、当社が成果物を利用する許諾を受ける。公開を選ぶ場合は、当社が公式プラグインとして配布できるよう、再許諾できる、期間の定めのない許諾をいただきます。専有を選ぶ場合は、当社は成果物を他の方へ提供しません。
  • 研究費(科研費など)でお支払いいただく場合は、資金配分機関の規則(成果の公開など)にも従います。
  • 本体の変更: 本体は AGPL‑3.0 で公開しているため、著作権がご依頼元に帰属する場合も、当社が AGPL‑3.0 と商用ライセンスの両方で提供できる許諾(GRAPHY-Next の貢献者許諾契約と同等のもの)をいただきます。
  • 当社は、ご依頼元に対して、著作者人格権を行使しません。
  • ご依頼元が当社に提供した資料・データ・要件の権利は、ご依頼元に帰属します。当社は、契約の目的以外に使用しません。
  • 専有の成果物を、ご依頼元が第三者に提供するネットワークサービスに組み込む場合や、再頒布する場合は、本体の AGPL‑3.0 上の義務を負うか、当社との別途の商用ライセンス契約が必要です。

ご注意

  • 準委任契約のため、機能の完成と性能を保証するものではありません。
  • 医療機器ではありません。診断・治療の判断に単独で用いることはできません。
  • 本体(OSS コア)は引き続き AGPL‑3.0 で無償です。ここでの料金は、機能の開発と公開の対価です。

用語の定義

ご依頼元
ご契約を締結する法人・機関です。その組織の中で、業務のために機能を使う方を含みます。
サイトサポート
当社が研究室・部署(1 部門)単位で提供する、年額のテクニカルサポートです。正式名称は「法人・教育機関向けプラン」です。機能開発とは別の契約です。
サイトサポート契約者
法人・教育機関向けプラン(サイトサポート)の契約期間中にあるご依頼元です。
機能
ご依頼に基づいて開発する、GRAPHY-Next 上で動作する計測・解析・表示などの処理です。
プラグイン
GRAPHY-Next のプラグイン機構で動作するプログラムです。
本体の変更
機能の実現のために行う、GRAPHY-Next 本体(OSS コア)への追加・修正です。AGPL‑3.0 に基づき公開されます。
成果物
機能を実装したプラグインまたは本体の変更と、作業報告書です。
作業報告書
実施した作業の内容、稼働の日数、成果物の状態(動作する範囲、未実装の範囲、既知の制限)を記した書面です。
公式プラグイン
当社が GRAPHY-Next の機能として配布するプラグインです(無償で公開しているものと、サイトサポート契約者に限って提供するものを含みます)。
本体
GRAPHY-Next 本体(OSS コア)です。AGPL‑3.0 で公開しています。
基本料金
開発の稼働の対価です。税込 73,500 円 × 区分ごとの稼働の上限の日数で、専有の価格と同じです。
公開料
公開を選んだ場合に基本料金に加える料金で、基本料金の 20% です。公式プラグインとしての署名・配布・掲載、公開から 12 か月の版追従、クレジット表記の対価です。サイトサポート契約者と、本体の変更の部分にはかかりません。
デュアルライセンス
GRAPHY-Next 本体を、AGPL‑3.0(無償)と商用ライセンスの 2 つで提供することです。貢献者許諾契約(CLA)により、当社は、受け入れた本体への貢献を、この 2 つで提供できます(同梱の第三者ソフトウェアは、それぞれのライセンスによります)。
商用ライセンス
AGPL‑3.0 の義務(改変版をネットワークサービスとして提供する場合のソースコードの提供など)を負わずに、本体を使うための、当社との有償の契約です。
専有
当社が、成果物(プラグイン)をご依頼元以外へ提供しないことです。期間の定めはありません。専有でお受けするのは、本体とは別のプログラムとして動き、本体の公開されている API を介して連携する範囲の機能です。本体と結合する実装と、本体の変更は、専有にできません。
公開
当社が、成果物を公式プラグインまたは本体の機能として、ご依頼元以外の利用者にも提供することです。公開から 12 か月はサイトサポート契約者に提供し、その後に一般へ無償で公開するかは、ご依頼元と当社が相談のうえ決定します。
版追従
GRAPHY-Next 本体の更新によって動かなくなった成果物を、動くように修正することです。公開した機能について、公開から 12 か月の間、当社が行います。機能の追加は含みません。
稼働の日数(1 日)
当社の技術者による 8 時間分の作業です。実際の勤務時間や暦の日数ではありません。
稼働の上限
区分ごとに定める稼働の日数の最大値です(S 6 日、M 10 日、L 15 日、LL 20 日、XL 30 日、XXL 40 日)。この範囲で作業し、超える作業は別途の合意があるときに限り行います。
軽微な開発
当社が、4 時間以内で終了する作業であると見積もることができた開発です。
履行期間(納期の目安)
着手日から起算する期間です。当社が通常営業の火・水・木に週 3 日の稼働を確保した場合の見込みで、区分ごとに定めます(稼働の上限 ÷ 週 3 日、端数は切り上げ)。着手日は、前払分の入金を当社が確認した日と、ご依頼元が必要な資料・データを提供した日のうち、遅い日です。目安であり、保証ではありません。
研究日
毎週月曜日と金曜日です。研究日は、メール・チャットによるお問い合わせにのみ対応します。
営業日
通常営業の火曜日・水曜日・木曜日です。国民の祝日および 12 月 29 日から 1 月 3 日を除きます。
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現地サポート(出張)

具体的にすること(1 回=1 日以内の訪問)

  • 導入・設定の立会い — GRAPHY-Next のインストールと初期設定、ご利用の環境での動作の確認を、その場でご一緒に行います。
  • 操作説明 — 研究室・部署の皆様に、GRAPHY-Next の使い方をご説明します。
  • 現地での不具合調査 — お手元の環境でないと再現しない不具合を、その場で調べます。

こんなときにお使いください

  • 新しく導入するとき(研究室・部署への初めての導入、パソコンの入れ替え)
  • 新しいメンバーが加わったとき(新入生・新任の方への操作説明)
  • メールや画面共有では、原因が分からない不具合があるとき
  • 機能開発でできたプラグインを、導入・設定するとき

まずは、メールやリモート支援(画面共有)でもご相談いただけます。画面共有で足りないときに、現地サポートをお使いください。

料金

出張費 ¥20,000 + 交通費実費(別途お見積り・要事前調整)。サイトサポートのご契約者様は、各ご契約期間の 1 回目は、出張費が無料で、交通費も 1 回あたり 10,000 円(税込)までの実費が無料です。2 回目以降は、出張費 16,000 円(通常 20,000 円)で、交通費は実費をいただきます(回数の上限はありません。頻度の目安は 3 か月に 1 回程度)。ご希望の場合は お問い合わせ よりご相談ください。

講義・講演

大学・大学院の講義、院内向けの講演、有志による勉強会・研究会での講演は、現地サポートとは別に、主催側の規定に従います。当社から、出張費・交通費などの費用はご請求しません。